«Маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции должна быть оформлена на утвержденном в качестве бланка строгой отчетности пассажирском билете и багажной квитанции или дополнительно к оформленной не на бланке строгой отчетности маршрут/квитанции должен быть выдан документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки, оформленный на утвержденном бланке строгой отчетности или оформленный посредством контрольно-кассовой техники чек.»
В случае утраты посадочного талона, для подтверждения перелета необходимо написать Заявление на подтверждение перелета. Заполненное заявление можно выслать в письменном виде почтой по адресу: 196210 г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов д.18 корп.4 ОАО «Авиакомпания «Россия» Финансовая Дирекция, по факсу: (812)6-333-883 или сканированную копию заявления на E- mail flight@rossiya-airlines.com.
Заполненное заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней с момента получения.
Приказ №134 от 8 ноября 2006г. Министерства транспорта Российской Федерации