Служба информации и бронирования

8 800 444 55 55
звонок бесплатный
 
Нет новостей
 
|
«Россия» стремится предоставить
каждому пассажиру высокие
стандарты сервиса и безопасности
  Главная | Пассажирам | Ваш багаж

Ваш багаж

      

Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в кабину, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.

Уважаемые пассажиры, обращаем Ваше внимание, что нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания.

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж.

Мы рекомендуем Вам на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, номер рейса, дату, номер телефона. Именные бирки можно получить при приобретении авиабилета или на стойке регистрации в аэропорту.

В  авиакомпания «Россия» на всех собственных маршрутах действует упрощенная схема определения нормы бесплатного провоза багажа на основе штучной системы. Штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

Класс обслуживания/ бронирования

 

Норма и вес бесплатного провоза зарегистрированного багажа
(не превышает 158 см по сумме 3-х измерений)

 

Норма и вес бесплатного провоза багажа в кабину
(не превышает 115 см по сумме 3-х измерений)

Бизнес класс – все группы тарифов          2 места не более 32 кг каждое 1 место не более 15 кг
Экономический класс – все остальные группы тарифов     1 место не более 23 кг  1 место не более 10 кг

Если Вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 50 кг и/или размер одного места по сумме трех измерений превышает 203см, то Вам необходимо предварительно  согласовать  с авиакомпанией его перевозку не позднее 36 часов до вылета рейса по расписанию.

Лыжное оборудование, хоккейное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа, рыболовное оборудование

Расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа следующее оборудование:

 Лыжное оборудование чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок
 1 чехол с 1 парой водных лыж
  Сноубордическое оборудование   1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
  Хоккейное оборудование   чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками
  Велосипед   Велосипед, подготовленный к транспортировке
  Оборудование для гольфа   оборудование для гольфа, упакованное в один чехол
  Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол)   2 удочки
 1 комплект снастей

Соответствующий багажный тариф будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанную в билете,  а также в случае  превышения веса оборудования сверх установленных норм одного места бесплатного провоза багажа

Другое спортивное оборудование

Расценивается как 1 место и входит в бесплатную норму провоза багажа. Соответствующий багажный тариф будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанную в билете, а также в случае  превышения веса и/или размера оборудования сверх  установленных норм одного места бесплатного провоза багажа.

Оружие и боеприпасы к нему,

состоящее из одного места багажа с одной единицей оружия (или одного, специально предназначенного для перевозки оружия, контейнера с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру) и одного места багажа с боеприпасами. Не расценивается как отдельное место багажа при условии, что в сумме с любым другим местом багажа пассажира его вес не превышает установленную норму. В противном случае оружие и боеприпасы расцениваются как одно место багажа, которое входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата потребуется в случае превышения веса расцененного,  как одно место, багажа с оружием и боеприпасами к нему сверх установленных норм одного места багажа, а также если сумма мест багажа пассажира (включая расцененный, как одно место, багаж с оружием и боеприпасами к нему) превысит указанную в билете норму. Вес боеприпасов брутто не может превышать 5 кг, перевозка оружия и боеприпасов к нему в одном месте багажа (контейнере) не допускается. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией  не позднее 36 часов до времени вылета по расписанию.

Музыкальные инструменты

Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле. . При перевозке в пассажирском кресле вес инструмента не должен превышать 80 кг, размеры не должны  превышать 135х50х30 см. При перевозке в багажном отделении вес инструмента  не должен превышать  50 кг. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна

Членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:
  • арбалеты, ружья* для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
  • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
  • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
  • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
  • в вещах, находящихся при пассажирах:
  • термометр медицинский - один на пассажира;
  • тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
  • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
  • одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
  • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
  •   3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
  • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

* Правила перевозки оружия на рейсах АО «Авиакомпания «Россия»

  • При бронировании и регистрации вылета рейсами АО «Авиакомпания «Россия» пассажир должен информировать о намерении перевезти в качестве багажа оружие.
  • На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен явиться не позднее, чем за полтора часа до вылета.
  • При перевозке оружия по территории Российской Федерации пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия.
  • При ввозе/вывозе оружия на/с территорию Российской Федерации и провозе через территорию Российской Федерации пассажир должен иметь разрешение на ввоз/вывоз оружия, выданный уполномоченным органом МВД.
  • Трансферные пассажиры, следующие внутри РФ и имеющие оружие, в аэропорту "Пулково" должны его переоформить.
  • Иностранным гражданам в соответствии с Законом «Об оружии»:
    • разрешается ввоз на территорию Российской Федерации спортивного и охотничьего оружия при наличии приглашения юридического лица, имеющего лицензию на охоту, контракта на охоту с указанным юридическим лицом или приглашения для участия в спортивных мероприятиях и соответствующего разрешения МВД;
    • запрещается ввоз на территорию Российской Федерации и использование на территории Российской Федерации всех видов, типов и моделей оружия в целях обеспечения личной безопасности, защиты жизни и здоровья других граждан, их собственности, сопровождения грузов и в иных целях, не указанных выше, если это не предусмотрено отдельными международными договорами Российской Федерации.
  • В аэропорту вылета оружие в обязательном порядке передается для временного хранения на период полета и выдается владельцам в аэропорту назначения.
  • Имитаторы оружия (пистолетов, револьверов, винтовок, карабинов, автоматов, электрошоковых устройств и т.п.) перевозить в салонах воздушных судов запрещается.
  • Перевозка имитаторов оружия допускается только в зарегистрированном багаже.
  • Оружие принимается к перевозке только в разряженном состоянии в упаковке пассажира (чехлах, кобурах, специальной таре, кейсах, футлярах) отвечающей требованиям безопасности и сохранности оружия. При этом оружие и боеприпасы должны находиться в отдельных упаковках.
  • Вес перевозимых боеприпасов не должен превышать 5 кг на одного пассажира.
  • Патроны для газового оружия к перевозке Воздушным транспортом запрещены.
  • Пневматические устройства с дульной энергией свыше 3 Дж относятся к гражданскому оружию (ст. 3 Закон «Об оружии») и перевозятся в порядке, прописанном для прочего оружия. При перевозке пневматического оружия с дульной энергией более 7,5 Дж и калибром свыше 4,5 мм необходимо иметь разрешение на ношение и хранение (ст. 13 Закон «Об оружии»).
  • Электрошоковые устройства и искровые разрядники отечественного производства относятся к гражданскому оружию (ст. 3 Закон «Об оружии»») и перевозятся в порядке, прописанном для прочего оружия. При перевозке электрошоковых устройств необходимо иметь при себе документ с техническими характеристиками для проверки представителями МВД соответствия выходных параметров устройства установленным государственным стандартам Российской Федерации. Оборот электрошоковых устройств, произведенных за пределами Российской Федерации, запрещается (ст. 6 Закон «Об оружии»), соответственно запрещается и их перевозка.

Животные

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом авиакомпании не позднее, чем за 36 часов до вылета (диспетчеру при бронировании или покупке авиабилета, или по телефонам

+7-495-223-55-55,

8-800-444-55-555,

поскольку перевозка животных производится только с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных.

АО «Авиакомпания «Россия» принимает к перевозке комнатных и прирученных животных: собак, кошек, хорьков/фреток, а также птиц. Животные, относящиеся к пресмыкающимся, грызунам, насекомым и членистоногим, в качестве багажа к перевозке не принимаются.

Перевозка животного или птицы возможна только совершеннолетним дееспособным пассажиром.

Для подготовки животного к полету проконсультируйтесь с ветеринарным врачом. 

Животные в салоне самолета

В салоне самолета могут перевозиться животные, вес которых вместе с клеткой не превышает 8 кг.

Животные/птицы принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере. Контейнер должен быть достаточно просторным,   иметь вентиляционные отверстия и надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие или несанкционированный доступ к животному. Дно контейнера должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер должен исключать просыпание абсорбирующего материала.

Размер контейнера в сумме 3 измерений (длина, высота, ширина) не должен превышать 115 см, чтобы безопасно разместить его под сиденьем впередистоящего кресла.

Для перевозки птицы должна использоваться клетка, которая должна быть покрыта плотной тканью, исключающей доступ света в клетку. Клетка должна иметь запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие клетки в полете.

Открывать контейнер и/или вынимать животное из контейнера в салоне ВС запрещено.

Пассажирам с домашними животными запрещено размещаться около запасных выходов.

Не забудьте взять с собой ветеринарную аптечку.

Животные в багажном отсеке самолета

Если вес животного с клеткой превышает 8 кг, то путешествие для него предусмотрено только в багажном отсеке.

Для перевозки владелец животного или птицы обязан использовать контейнер, конструкция и материал которого обеспечивает защиту животного или птицы от повреждений при транспортировке воздушным транспортом:

  • контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала, дно контейнера должно быть плотным, водонепроницаемым и покрытым абсорбирующим материалом, контейнер должен надежно закрываться на замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера или несанкционированный доступ к животному в полете;
  • размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов;

При перевозке в багажном отсеке в одном контейнере перевозится только одно животное.

В качестве багажа перевозятся только животные, вес которых вместе с контейнером не превышает 50 кг (на некоторых зарубежных направлениях вес животного, перевозимого в качестве зарегистрированного багажа, ограничен 32 кг). Информацию уточняйте при бронировании перевозки.

Обращаем Ваше внимание, что для оформления Вашего питомца для перевозки в багажном отделении Вам необходимо заблаговременно прибыть на стойку регистрации в аэропорту.

Перевозка собак – поводырей

Для перевозки собаки, сопровождающей инвалида, необходимо предъявление документа, подтверждающего специальное обучение собаки, и документа, подтверждающего инвалидность пассажира. Согласование перевозки производится не позднее, чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании. Собака, сопровождающая пассажира с ограничениями жизнедеятельности, перевозится бесплатно без контейнера в пассажирском салоне при условии, что на такой собаке имеется ошейник, намордник, она привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Животные, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг, экзотические животные и другая живность

Для перевозки животных, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг (для некоторых направлений – 32кг), экзотических животных и другой живности обращайтесь к агенту по перевозке авиационных грузов.

Оплата перевозки животных

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж. Оплата животных/птиц, перевозимых в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно.

Бесплатно перевозятся только собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полете.

Документы для перевозки животных

Владелец животного или птицы несет ответственность за соблюдение законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. Убедитесь, что Вы можете представить все необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Обращаем Ваше внимание, что для ряда государств действуют особые правила ввоза животных. Рекомендуем обратиться за консультацией в посольства страны вылета и страны прибытия для уточнения правил вывоза и ввоза животных и птиц.

С требованиями Российской Федерации, касающимися перевозки животных, можно ознакомиться на интернет-сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Животные принимаются на рейс при наличии следующих документов:

  • сертификата, выданного компетентным государственным учреждением:
  • при международной перевозке: ветеринарный сертификат международного образца форма 5а;
  • при внутренней перевозке: ветеринарное свидетельство формы № 1, действительно в течение 5 дней с момента выдачи и до начала перемещения животных;
  • других документов, требуемых ветеринарными органами любой страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Дополнительная информация:

Пассажир несет полную ответственность за своих домашних животных. Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, болезни, потерю, задержку доставки во время транспортировки через другие страны или территории.

Инвалидная коляска, детская коляска, собака-поводырь

Бесплатно, если используется пассажиром. Крупногабаритное кресло-каталка, работающее на батареях и  весом свыше 32 кг, перевозится  по согласованию с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Дополнительно к инвалидной коляске бесплатно перевозится инвалидная кресло-коляска специального назначения.